《民事诉讼法》规定的一般原则是谁主张,谁举证,但是当事人面对突发问题往往束手无策,原因就是当事人没有时间和精力也缺乏必要方法去收集证据和更好的了解,遇到法律纠纷的时候;在诉讼中当事人自己很难搜集到有力证据来支持自己的权益